Ihre Aufgaben
Sie lieben den Duft von frischem Brot und haben ein Händchen für Organisation? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Als kfm. Mitarbeiter (m/w/d) in unserer Bestellannahme bei der Bäckerei Leifert GmbH in Gifhorn sind Sie das Herzstück unseres Bestellprozesses. Ihre Aufgaben umfassen:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen sowohl telefonisch als auch per E-Mail.
- Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen den Abteilungen, um die pünktliche Lieferung unserer Produkte zu gewährleisten.
- Pflege und Aktualisierung der Bestelldaten in unserem System.
- Überwachung unseres KI-basierten Bestellsystems.
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen mit einem Lächeln.